Terugbetalingsbeleid

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren. In deze situatie zullen wij opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het item naar je terug te sturen.

  • Het artikel een Sale artikel is.
  • Als uw geretourneerde product naar (tabak) rook, of andere niet niet te herleiden geur ruikt.
  • Een artikel met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Een artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
  • Labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn.
  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
  • Bestellingen die buiten de retourtermijn van 10 werkdagen vallen, worden niet retour genomen.
  • Ontstane problemen na het wassen zijn volledig op eigen verantwoordelijkheid.
  • Een artikel beschadigd is door externe factoren.